Platba a doprava

Ceník dopravy pro ČR:

Česká pošta - doporučená zásilka - 50kč. Dobírka , poplatek 30kč. (Nákup nad 1000kč doprava zdarma)

Česká pošta - balík do ruky - 80kč. Dobírka,poplatek 30kč. (Nákup nad 1000kč doprava zdarma)

Česká pošta - balík na poštu - 75kč. Dobírka , poplatek 30kč. (Nákup nad 1000kč doprava zdarma)

 

Ceník dopravy pro Slovenskou republiku:

Slovenská pošta - doporučená zásilka - 120kč. Dobírka , poplatek 50kč. (Nákup nad 1500kč doprava zdarma)

  • oznámení o doručení zásilky SMS nebo e-mailem den předem
  • interaktivní SMS nebo e-mail s 3hodinovým upřesněním času doručení v den doručení
  • možnost změnit den doručení odpovědí na SMS nebo e-mail
  • večerní doručení v Praze, Brně a Ostravě od 17 do 20 hodin
  • v případě neúspěšného doručení zanechá kurýr na místě Oznámení o neúspěšném pokusu o doručení (tato informace bude také zaslána emailem)
  • prostřednictvím www.chcisvujbalik.cz lze potom změnit termín nebo adresu následujícího doručení
  • dobírku lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou
  • více na www.dpd.cz a spolehlivost.dpd.cz

V případě, že neznáte číslo Oznámení, kontaktujte Zákaznický servis DPD na 841 700 700.

Cena dopravy je 90Kč.(Slovensko 160kč) U dobírky je účtován poplatek ve výši 30Kč.(Slovensko 40kč) (Nákup pro Česko nad 1000kč doprava zdarma pro Slovensko nad 1500kč doprava zdarma)

PŘEVZETÍ ZÁSILKY - Reklamace mechanického poškození - Zákazníkovi doporučujeme zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. Podepsáním přepravního listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. V případě poškození doporučujeme sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu nahlašte do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci. V případě reklamace doporučujeme NEVYHAZOVAT OBAL - je předmětem důkazního řízení. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

Služba DPD ParcelShop umožňuje přepravu zásilek do jednoho z odběrných míst v České republice. Odběrná místa zajišťují depa DPD, pobočky sítě Uloženka.cz. a prodejny Mountfield. Aktuálně síť DPD ParcelShopů zahrnuje více než 80 odběrných míst. Doručení do DPD ParcelShop poskytuje komfort příjemci, který si zásilku vyzvedne v nejvhodnější lokalitě a podle svých časových možností.

Cena dopravy je 55Kč.(Slovensko 80kč) U dobírky je účtován poplatek ve výši 30 Kč.(Slovensko 40kč) (Nákup pro Česko nad 1000kč doprava zdarma pro Slovensko nad 1500kč doprava zdarma)

Služba DPD ParcelShop přináší řadu výhod.

  • Pojištění zásilky do výše 50 000 Kč s možností připojištění.
  • On-line sledování zásilky a on-line potvrzení o doručení zásilky.
  • Více než 80 odběrných míst v České republice.
  • SMS/e-mail s informací, že zásilka byla vyzvednuta.
  • SMS/e-mail s informací, že zásilka byla doručena do DPD ParcelShopu.
  • Upozornění e-mailem, že zásilka nebyla vyzvednuta 4. pracovní den po doručení do DPD ParcelShopu.
  • Uložení zásilky v DPD ParcelShopu 7 kalendářních dní.
  • Možnost zaplatit dobírku platební kartou v prodejnách Mountfield a na depech DPD

Uloženka - jak to funguje

Heureka Point (nebo také Uloženka.cz a AukroPoint)

Je síť výdejních míst po ČR i SR , která nám zajišťuje výdej Vámi objednaného zboží za výrazně menší poplatek dopravy.

Poplatek za osobní odběr při platbě předem na náš učet a převzetí na pobočce HeurekaPoint je 40kč.

Poplatek za osobní odběr včetně dobírky (Platby) na pobočce HeurekaPoint při objednávce do 1000kč je 70kč.

Poplatek za osobní odběr , vyzvednutí na HeurekaPoint při objednávce nad 1000kč je zdarma. Dobírka +30kč.

Osobní převzetí u ecigarka.cz

Pro Ostravu a blízké okolí nabízíme také možnost osobního převzetí , na sídle e-shopu Fr.Hajdy 8 Ostrava-Hrabůvka , pro objednávky v jakékoli výši je možnost převzetí na našem sídle zdarma , prosíme vyčkejte na potvrzovací email že je vaše objednávka připravena k odběru , předem ještě než k nám půjdete potvrďte si (stačí sms) že budeme v danou hodinu na sídle.

Také dále nabízíme vlastní rozvoz až na vaší adresu dle oboustrané domluvy , cena této dopravy je pro objednávky do 500kč ve výši 30kč nad 500kč zdarma.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Veškeré fotografie a texty jsou majetkem ecigarka.cz. Jejich šíření a použití je bez souhlasu majitele zakázáno.